Términos de Uso del Servicio

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de procesamiento de minerales refractarios y áridos brutos ofrecidos por Dallastonequartz.

1. Objeto y Aceptación de los Términos

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web dallastonequartz.com y de los servicios de molienda, dosificación gravimétrica y suministro de agregados de cuarzo de alta densidad y arenas de borosilicato para revestimientos refractarios ofrecidos por Dallastonequartz.

Al acceder a este sitio web o al contratar cualquiera de los servicios descritos, el usuario o cliente acepta expresamente y sin reservas la totalidad de las condiciones aquí establecidas. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y de solicitar los servicios.

2. Descripción de los Servicios

Dallastonequartz se dedica al procesamiento industrial de minerales refractarios, específicamente a la molienda y dosificación gravimétrica de cuarzos de alta densidad y arenas de borosilicato. Estos compuestos están formulados para soportar el estrés térmico extremo en cubiertas interiores de hornos de fundición y reactores químicos siderúrgicos, asegurando la máxima contención calórica de activos térmicos B2B.

Los servicios incluyen, de forma enunciativa más no limitativa:

  • Molienda controlada de minerales refractarios según especificaciones granulométricas del cliente.
  • Dosificación gravimétrica de precisión para la preparación de mezclas de áridos.
  • Suministro de arenas de borosilicato y cuarzos de alta densidad para aplicaciones siderúrgicas.
  • Asesoría técnica para la selección de materiales según condiciones de operación térmica.
3. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones de operación de sus equipos (temperaturas de trabajo, ciclos térmicos, composición química del entorno) para que Dallastonequartz pueda formular el compuesto refractario adecuado.

Asimismo, el cliente deberá:

  • Verificar que las especificaciones técnicas del producto entregado se corresponden con las solicitadas en la orden de compra.
  • Almacenar los materiales de acuerdo con las recomendaciones de manipulación proporcionadas por Dallastonequartz.
  • Notificar cualquier discrepancia en la calidad o granulometría del producto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción.
4. Limitación de Responsabilidad

Dallastonequartz no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso inadecuado de los productos suministrados, incluyendo pero no limitado a fallos en el revestimiento de hornos o reactores causados por condiciones de operación no declaradas por el cliente.

La responsabilidad máxima de Dallastonequartz en relación con cualquier pedido se limitará al valor del producto adquirido, salvo en casos de dolo o negligencia grave demostrada. Esta limitación se aplica incluso si se ha advertido a Dallastonequartz sobre la posibilidad de dichos daños.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, tablas técnicas, esquemas de transferencia térmica y documentación técnica, es propiedad de Dallastonequartz o se utiliza con licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dicho contenido sin autorización expresa por escrito.

Las formulaciones y procesos de dosificación gravimétrica desarrollados por Dallastonequartz constituyen secreto industrial y no podrán ser replicados ni divulgados por el cliente sin consentimiento previo.

6. Protección de Datos y Privacidad

Los datos personales y comerciales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos. Dallastonequartz utilizará dicha información exclusivamente para la gestión de pedidos, comunicación técnica y mejora de sus servicios.

El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a info@dallastonequartz.com. No se compartirán datos con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.

7. Condiciones de Pago y Facturación

Las condiciones de pago se establecerán en cada orden de compra o contrato marco. Dallastonequartz se reserva el derecho de suspender el suministro en caso de impago total o parcial de las facturas emitidas.

Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío ni seguros, salvo que se indique expresamente lo contrario en la cotización. Cualquier reclamación sobre la facturación deberá presentarse dentro de los 15 días posteriores a la emisión de la factura.

8. Vigencia y Terminación

Estos Términos de Uso entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en el sitio web y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o rescindidos por Dallastonequartz.

Dallastonequartz se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios mediante la actualización del sitio web. El uso continuado de los servicios después de dicha notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

En caso de incumplimiento grave por parte del cliente, Dallastonequartz podrá rescindir el servicio de forma inmediata, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con los mismos será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Para consultas legales o notificaciones formales, el cliente puede contactar a Dallastonequartz en la dirección postal: Victoria 10343, o mediante correo electrónico a info@dallastonequartz.com.

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